Рассрочка от Мегафон

Привет.

Эта тема родилась сама собой из двух независимых событий. Первым толчком стал плакат «Рассрочка», который я увидел в витрине «Евросети» на Тверской и вспомнил, что нечто подобное встречается во множестве магазинов по стране, это одна из самых популярных рекламных кампаний последнего года. Второй причиной послужил разговор, в котором мой друг уверял меня, что брать рассрочку ни в коем случае нельзя, так как он слышал, что от этого ухудшается кредитный рейтинг. Мол, человек показывает, что у него нет денег даже на такую малость, как телефон или телевизор.

Тема кредитов и рассрочек настолько животрепещущая, что те или иные вопросы возникают постоянно, каждый раз отвечаю на них то там, то тут, но никогда не пытался собрать все основные моменты в одном материале. Поэтому давайте попробуем вместе разобраться в хитросплетениях того, как это работает в России, какие есть подводные камни и на что стоит обращать внимание. Поехали.

Кредит или рассрочка – в чем разница и на что обратить внимание?

Что такое кредит, наверное, знают все, но на всякий случай уточню, в общепринятом смысле это деньги, которые вы берете у банка или иной организации на определенный срок с обязательством выплатить некий интерес, то есть процент от суммы. Например, работодатель может выделить вам кредит, но он обязан взять с вас проценты, предоставить деньги без интереса невозможно. Обычно мы привыкли к тому, что кредиты выдают банки, например, на покупку потребительских товаров. При этом давать объяснения, зачем и на что вы берете деньги, не нужно. Процент по потребительским кредитам не самый большой, но и не маленький. За последние десять лет потребительские кредиты люди редко использовали для покупки электроники, так как это невыгодно, в больших торговых сетях всегда предлагались кредиты на льготных условиях. Не можешь купить телевизор за полную сумму? Не проблема, тебе предложат кредит, и ты сразу можешь забрать тот самый телек.

Деньги на покупку электроники всегда предоставляли банки-партнеры, и не всегда они были чистоплотными, десять лет назад было полно историй, когда правила были запутаны, проценты выше, чем заявлялось, – одним словом, это только отпугивало людей, и только очень большое желание заставляло пользоваться такими кредитами. Незаметно рынок становился цивилизованным, а параллельно появились рассрочки. Многие путают кредит и рассрочку, считают эти инструменты одинаковыми, но на практике они отличаются, как небо и земля. Раньше реклама была такой, везде мелькало слово «кредит», но сегодня такие предложения почти ушли в прошлое.

В случае рассрочки, как правило, производитель договаривается с банком о совместной акции, в рамках которой на определенный товар делается предложение. Рассрочка почти всегда идет без переплаты со стороны потребителя, в России популярны следующие формулы: 0-0-10; 0-0-12; 0-0-24; 0-0-36. Первая цифра обозначает первичный платеж, если он составляет ноль, то это обозначает, что вы ничего не платите за товар. То есть получается, что приходите в магазин и просто его забираете? Да, именно так. Раньше могла стоять цифра 10, то есть это значило, что вы платите 10% от стоимости и потом забираете товар, но сегодня большинство не берет ровным счетом ничего. И тут вспоминается бесплатный сыр в мышеловке, и это сравнение вполне уместно.

В рассрочке очень важны условия и то, участвует производитель товара в этой акции или нет. Если производитель участвует, то, как правило, это честная акция, и вы получаете возможность сэкономить. Например, покупая телефон за 60 тысяч рублей по схеме 0-0-10, вы будете платить 6 000 рублей ежемесячно до полного погашения суммы. Банк-партнер при этом получает свой процент из скидки на товар, которая составляет около 12-15%. Производитель гарантирует, что оплатит издержки, если процент мошенничеств будет велик, то же самое делает торговая сеть.

Для продавцов наличие рассрочки – это мощный стимул, так как легче уговорить человека купить товар, не выплачивая полную сумму. Одно дело, когда с вас берут за смартфон 60 тысяч рублей либо за телевизор тысяч сто, а совсем другое – когда вы планируете выплачивать эту сумму небольшими порциями, которые вам наверняка доступны. То есть, вы можете покупать товар и планировать платежи на долгий период. Такая продажа выгодна для магазина, так как они жертвуют своей прибылью, но все равно продают товар. В отсутствие рассрочки оборот магазина снижается, как результат, они могут не выполнить планы со стороны производителей и не получить дополнительные бонусы. Рассматривайте рассрочку как удобный способ для производителей повысить свою долю на рынке. При прочих равных большие продажи наблюдаются у компаний, которые дают рассрочки, чем у тех, кто игнорирует этот инструмент.

И на деле рассрочка от производителя выгодна как потребителю, так и производителю плюс магазину – это редкий случай, когда от этого выигрывают все. Но тут есть подводные камни, которые необходимо знать и предусмотреть. Первое и основное – вы не должны слушать, что говорят вам продавцы, они не ваши друзья, а напротив, заинтересованы в том, чтобы вы нарушили условия рассрочки. Задержка платежа может привести к штрафам и дополнительному доходу как для торговой сети, так и для банка. И тогда беспроцентная рассрочка превратится в полноценный кредит (юридически это не совсем так, на практике эта аналогия вполне объясняет происходящее). Поэтому не стоит жалеть пяти-десяти минут, внимательно прочитайте договор и просмотрите все штрафные санкции, которые возможны. Уточните несколько раз сроки платежей и их порядок. В магазине вам обязаны расписать даты и платежи, если вы потребуете это сделать.

Изучили документ? Не нашли подводных камней? Поздравляю, вы убедились в том, что рассрочка от производителя, так как все условия прозрачны. Понимаю, что вы планируете платить исправно, но все-таки стоит посмотреть, какая ставка по кредиту, если вы задержите какой-то из платежей, а также формулу, по которой он рассчитывается. Давайте посмотрим на типичные условия рассрочек от трех банков в одной из сетей по продаже электроники.

В каждом случае в программе рассрочки отличаются проценты, которые вы сами не платите, а оплачивает за вас производитель. Обычно вы не можете выбрать программу рассрочки, но есть торговые сети, где это возможно. Логично выбирать ту программу, в которой меньше процент, во избежание будущих проблем, которые могут случиться сами по себе.

А теперь важный момент о том, как вы можете сэкономить. При оформлении беспроцентной рассрочки вы не платите процент, но магазин/производитель должны заплатить проценты банку, и они оформляются в вашем договоре. Например, при покупке смартфона стоимостью 60 тысяч рублей около 10 тысяч рублей могут составить те самые проценты. При формуле 0-0-10 вы выплатили бы за десять месяцев полную сумму и рассчитались с банком. Но есть небольшая лазейка, которая позволяет вам закрыть рассрочку моментально, никто не может вам запретить это сделать. То есть, взяв товар в рассрочку, вы тут же можете заплатить его полную стоимость, а проценты с вас не возьмут. В моем примере смартфон стоимостью 60 тысяч рублей обойдется вам в 50 тысяч.

Для банка, производителя и торговой сети это прямые потери, точнее, страдают все же в большей мере банк и торговая сеть. Вас будут уверять, что так нельзя поступить, что это незаконно и у вас будут проблемы. Можете смело игнорировать эти сказки, так как никаких негативных последствий для вас не может быть. Одна из основных сказок заключается в том, что у вас будет испорчена кредитная история и вам больше не выдадут кредит.

Давайте разберемся с этим моментом. В России существует институт бюро кредитных историй, в которых хранятся данные о разных заемщиках. Все эти бюро обмениваются информацией, и при обращении в банк или магазин вы проходите проверку на то, насколько вы чисты. То есть, при обращении видна следующая информация:

• ФИО;
• Ваши данные, паспорт, место жительства, ИНН и другие.

Условно можно выделить это как первую, основную часть. Но нас интересует финансовая информация, она содержится в следующем блоке, в нем описываются число кредитов, сумма, график погашения и выполнение заемщиком своих обязательств. Тут же все судебные решения по выплатам алиментов, задолженности по ЖКХ, возможные решения по взысканию средств.

Из того, что также нас может заинтересовать, это история отказов в займах – дата, размер займа, кредитная организация. Есть еще закрытая информация, она доступна только судам, а также самому заемщику, но не банкам, которые проверяют кредитную историю, поэтому не трогаем этот момент.

Теперь давайте посмотрим на ситуацию вновь. Вы берете рассрочку, а затем досрочно погашаете ее. В бюро кредитных историй появляется запись о том, что вы в таком-то магазине (банке) взяли рассрочку на такую-то сумму и тут же погасили ее. Ваш кредитный рейтинг от этого как минимум не меняется, а на практике улучшается, так как это исполнение своих обязательств. Бюро кредитных историй не волнует, что вы закрыли кредит тут же, их интересует сам факт выполнения обязательств. Более того, в магазинах электроники скоринг (оценка вашей кредитной истории) максимально автоматизирован, так как суммы небольшие и поэтому их нужно выдавать в сжатые сроки. Это означает, что никто не будет подробно копаться в вашей истории.

Другой момент – некоторые банки ведут собственный учет таких историй, и действительно при повторном обращении они могут отказать в рассрочке. И такое случается сплошь и рядом. Но тут нужно учитывать такой момент: собственная система и отказ означают, что они минимизируют свои риски. Вносить в бюро кредитных историй отказ они не будут, так как это негативно влияет на сам банк (немотивированный отказ – это нехорошо). А вы с точки зрения выполнения своих обязательств вполне добропорядочный человек. Добиться от банка причины отказа невозможно, да и не нужно. Важно знать, что их сегодня больше десятка, то есть вы можете выбрать тот банк и рассрочку, что выгодны вам. То есть как минимум 5-6 раз провернуть такие сделки без каких-либо проблем. И на кредитной истории это никак не скажется, скорее наоборот, будет вам в плюс.

Рассрочка 0-0-10, или кредитный брокер

Часто в крупных магазинах электроники есть представители нескольких банков, то есть рассрочку дает не производитель, а она предлагается банками-партнерами. И вот тут нужно держать ухо востро, так как шанс нарваться на неприятности крайне велик. Фактически эти партнерские услуги – вариант мошенничества, когда вас пытаются обмануть и развести.

Самый типичный развод выглядит так. Вы получаете чек на выбранный товар и идете к кредитному брокеру, их может быть несколько человек от разных банков. Например, вы покупаете ноутбук за 45 000 рублей с рассрочкой на 12 месяцев. Вам кивают, берут документы и говорят, что все одобрено и ежемесячный платеж составит 6 000 рублей. Будете смеяться, но большинство людей попадаются в этот момент, они просто не считают, сколько должен составлять ежемесячный платеж. Потом дома начинаются терзания, нервы и слезы, но подписанный договор уже не исправить. В моем примере переплата составит 17 000 рублей. Тут схема простая – вашу рассрочку превращают в полноценный договор кредитования.

Типичное поведение продавцов банковских услуг – это вранье, когда вам говорят, что вы не можете получить рассрочку, а предлагаются разные кредитные программы. Обычно исправляет ситуацию вызов менеджера магазина и вопрос, почему реклама рассрочки не работает в данном случае. Тут как повезет, но обычно все вопросы пропадают и все решается положительно. В регионах очень часто происходит любой произвол, так как магазины считают, что покупатели невежественны, и придумывают кучу историй. Отлично работает запись видео на телефон и обещание отправить в головной офис, все становятся максимально вежливы и милы. Но возможно, что вам просто откажут.

Следующий момент, который происходит с некоторыми товарами, например, последними моделями iPhone. Маржа магазина на iPhone – 5-7%, их невыгодно продавать, поэтому обычно к ним в нагрузку пытаются продать аксессуары, страховку и все остальное. По российским законам, продавец не имеет права навязывать вместе с товаром другие товары или услуги, это прямое нарушение закона. Поэтому вы можете смело говорить, что не хотите ничего дополнительно, и поставить вам условие купить все это никто не может. Если продавец настаивает, то схема действия ровно такая же.

Наученные горьким опытом продавцы делают другой финт ушами, они говорят, что товар неожиданно закончился или зарезервирован и поэтому они не могут его продать. Тут уже решайте сами, как поступать, но существует масса способов выяснить, что это не так. Самый простой – это звонок в информационную службу компании, в которой покажут, что товар на точке есть и его можно приобрести (и не надо говорить, как вы его приобретаете, это магазину неинтересно, им важно продать, а то, что продавец не получит бонус, так это боль продавца, а не ваша).

При оформлении товара в рассрочку онлайн, как правило, есть галочка «отказаться от страховки», и вы можете сделать это безболезненно, то есть вам нет никакого смысла с кем-то ругаться или качать права.

Еще один практический совет. Уверен, что у вас есть те или иные кредитные или дебетовые карты с возвратом денег от покупки, то есть кешбеком. Это еще один способ сэкономить на товаре, причем способ неплохой (вам может вернуться от 1 до 5% в зависимости от стоимости товара и программы банка).

Самый главный совет – не верьте словам милых, хороших и умных продавцов. Их слова не стоят ничего. Всегда читайте договор, который вы подписываете. Внимательно. Непонятные места спрашивайте. Переспрашивайте. И если в договоре что-то расходится со словами продавца, то еще раз уточняйте. Иначе никак.

Теперь о том, что может казаться обманом, но таковым не является. В каждом регионе идет свой расчет рисков для банков, например, в Екатеринбурге получить iPhone в рассрочку затруднительно для большинства покупателей, так как риски по этому товару максимальны (многие брали рассрочки и не возвращали вовремя деньги). Как только товар попадает в группу риска для города либо региона, условия по нему ужесточаются, это видно как по процентам по кредиту, так и по отсутствию той самой рассрочки. И если продавец говорит, что какой-то товар нельзя взять в рассрочку, так как производитель ее не предлагает, а банки-партнеры магазина также не дают, то, скорее всего, это правда.

Короткое послесловие

В России большинство людей живет в парадигме того, что берешь чужие деньги, а отдаешь свои. И это суждение переносится не только на займы, но и на рассрочки, что в корне неверно. На мой взгляд, разумно брать рассрочку на что-либо, если сумма товара большая, вы гарантированно знаете, что можете ее выплатить (не в счет будущих поступлений, а здесь и сейчас). Освободить себя от моментальной платы крупной суммы вполне удобно и логично. Тем более что выше я описал способ, как можно сэкономить на рассрочках, а вот пользоваться им или нет, решать вам и здраво оценивать свои риски или отсутствие таковых.

Интересно, что мы живем в плену стереотипов, и поэтому многие банковские услуги нам кажутся заведомо невыгодными, в том числе и рассрочки. Процент тех, кто пользуется рассрочками, велик, для некоторых моделей смартфонов он достигает 50%, особенно когда рассрочку предлагает сам производитель. Доступность таких рассрочек, простота получения уже изменили рынок до неузнаваемости. Ранее человек с доходом в 20-25 тысяч рублей не мог позволить себе смартфон за 50-60 тысяч, это было нереально. Сегодня люди берут рассрочку на два года и выплачивают 2 500 рублей, что при их доходе означает выплату 2 500 рублей ежемесячно, и они считают это нормальным и посильным. Распространение флагманов в России стало возможным за счет популярности рассрочек. И в какой-то мере можно говорить, что рассрочки сделали доступность смартфонов максимальной, заменили операторские субсидии, которые мы видим в Европе и США. Причем те условия, которые дают в России банки, как правило, недоступны в других странах для электроники. Но доступны для автомобилей в США при условии лизинга. Как говорится, нет в мире совершенства и всех плюшек в одном месте.

В твиттере провел небольшой опрос о том, пользуются ли люди кредитами или рассрочками. Ответы достаточно типичны, и они говорят о том, что потенциал для роста этого сегмента рынка еще далеко не исчерпан.

И не стоит воспринимать рассрочку как нечто постыдное – мол, нет денег, чтобы купить такую-то вещь. Зачастую это удобный способ снизить финансовую нагрузку. И еще одно наблюдение – в России с ростом популярности рассрочек сокращается объем вторичного рынка, он становится не таким интересным для покупателей.

P.S. Как мне видится, статья важна для всех нас, давайте попробуем чуточку поднять образованность покупателей вместе, поэтому буду признателен, если распространите этот материал как можно шире. И удачных покупок!

Ссылки по теме

ПАО «МегаФон» догнал ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») по количеству нарушений в рекламе в обновленном рейтинге недобросовестности операторов мобильной связи, который представила общественная организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ). Сравняться с «Билайном» «МегаФону» «помогла» рекламная кампания «Проще купить, чем копить», которая, по данным ОПИ, обещает не рассрочку на смартфоны Apple, а обычный кредит. Как заявляют в ОПИ, Федеральная антимонопольная служба РФ (ФАС) за подобные уловки с терминологией уже не раз штрафовала различные компании. В «МегаФоне» категорически не согласны с такой трактовкой рекламы и призывают ОПИ к диалогу.

Согласно обновленному рейтингу недобросовестности операторов мобильной связи, у «МегаФона» теперь девять нарушений. Ровно столько же нарушений и у «ВымпелКома».

«МегаФон» убеждает пользователей, что iPhone проще купить, чем на него копить, и обещает рассрочку на смартфоны Apple. На проверку оказывается, что речь идет не о продаже салонами связи товаров в рассрочку, а о банальном кредите, предоставляемом сторонней организацией», — говорится в исследовании ОПИ.

Отмечается, что за обещанной простотой покупки, которую предлагает совершить «МегаФон», скрывается необходимость предоставить полный комплект документов, заполнить специальный бланк с указанием телефонов предприятия-работодателя и иметь трудовой стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев. «И, разумеется, даже при наличии смартфона и собранного комплекта документов, банк вправе отказать вам в предоставлении кредита без объяснения причин. Действительно, куда уж проще», — считают в ОПИ.

«Это довольно распространенная ситуация, поскольку в глазах потребителей рассрочка всегда выглядит привлекательнее, чем кредит. При этом за счет подмены понятий от потенциальных клиентов скрывается информация о необходимости собирать документы, заключать договор с банком, передавать свои персональные данные третьим лицам, в том числе, при определенных условиях, коллекторам», — рассказал ComNews председатель ОПИ Олег Павлов.

По его словам, операторы раньше не привлекались к ответственности за подобные нарушения, однако территориальные органы ФАС неоднократно возбуждали административные дела и применяли штрафные санкции в отношении других компаний, таких как ООО «Техносила», ООО «Эльдорадо».

Как сообщила ComNews руководитель пресс-службы «МегаФона» Юлия Дорохина, такая трактовка рекламной кампании со стороны ОПИ является однобокой.

«Мы как клиентоориентированная компания доводим до потребителя всю необходимую информацию для его выбора. Что касается рекламной кампании «Проще купить, чем копить», то мы полностью не согласны с такой трактовкой ОПИ. Основной слоган говорит о том, что потребитель может купить аппарат сразу (не переплачивая от основной действующей в магазине цены), а не копить на него», — рассказала Юлия Дорохина.

По ее словам, термин «рассрочка» в экономическом словаре означает выплаты по частям, как это и происходит в действительности. «Кроме того, в нашей рекламе указано, что «Под рассрочкой понимается кредит, предоставляемый банком-партнером», — отметила руководитель пресс-службы «МегаФона».

«Мы за диалог с ОПИ, а не за однобокую трактовку нашей рекламы, тем более без учета решений регулятора и мнения наших абонентов», — добавила Юлия Дорохина.

Как рассказала ComNews заместитель начальника управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС РФ Татьяна Никитина, для надзорного ведомства пока сложно делать какие-либо выводы на основании исследования ОПИ.

«Мы не можем сказать что-то однозначно. Закон «О рекламе» запрещает приводить в рекламе недостоверные сведения или информацию, в которой отсутствует часть существенной информации. Но оценка каждой рекламы производится исходя из того, что в ней содержится. Нам спорная реклама не представлена, соответственно, сделать какой-то однозначный вывод в данный момент невозможно», — отметила Татьяна Никитина.

В обновленном рейтинге ОПИ учтены также и новые нарушения ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС). Так, общественная организация присвоила МТС один бал за то, что оператор благодаря мелкому шрифту скрывает существенные условия акции, обещая потребителям 10 тыс. руб. на счет при покупке смартфонов Samsung Galaxy.

«На самом деле срок действия акции ограничен, в акции принимают участие только телефоны дороже 14 990 руб., а получить обещанные деньги можно только на абонентский номер МТС и только частями. И это не совсем деньги, а бонусные рубли. Которые являются не рублями, а скидкой на услуги связи МТС. И потребитель их не получит, если переставит SIM-карту в другой телефон или не использует Интернет (последнее условие оператор не указал в рекламе даже мелким шрифтом)», — говорится в исследовании ОПИ

Общественная организация отмечает, что в рекламном сюжете МТС, помимо специально усложненных и скрытых условий, также обращает на себя внимание использование разных вариантов мелкого шрифта в одном кадре, чтобы еще больше запутать зрителя.

Еще один бал в рейтинге МТС получила за попытку обмануть потребителей, продавая в своих салонах контракты под фирменными цветами других операторов (см. новость ComNews от 26 июля 2016 г.).

«МТС также продолжает эксплуатировать тему «самой большой сети 4G в России», по-прежнему скрывая от пользователей за счет мелкого шрифта, что речь идет о количестве базовых станций LTE по состоянию на 2015 г.», — отмечается в исследовании.

Таким образом, согласно ОПИ, МТС является лидером в рейтинге недобросовестности операторов мобильной связи, имея на данный момент 16 нарушений.

В одном из недавних исследований ОПИ говорилось, что реклама новых предложений безлимитного мобильного Интернета от МТС, «ВымпелКома» и «МегаФона» вводит потребителей в заблуждение. По данным ОПИ в ТВ-рекламе безлимитного мобильного Интернета от «большой тройки» содержится много скрытых ограничений (см. новость ComNews от 29 июня 2016 г.). Чуть позже в рейтинг недобросовестности операторов попали компании Yota и Tele2 (см. новость ComNews от 13 июля 2016 г.).

В общественной организации ранее сообщали, что, по итогам исследований, осенью этого года ОПИ планирует направить в ФАС РФ комплексную жалобу, связанную с выявленными нарушениями.

Каждая уважающая себя торговая компания имеет онлайн-магазин. Без интернет-коммерции в современном мире не обойтись, и она вытесняет обычную, т.к. позволяет увеличить число покупателей, расширить ассортимент, сэкономить на операционных расходах и времени, не зависеть от географической привязки, снизить риски. Для покупателя – это тоже хорошая возможность, не выходя из дома, сравнивать характеристики и цены, приобретать товары, получать консультации специалистов. Интернет-магазин МегаФон как раз предназначен для этого. Проведем навигацию по сайту, чтобы вы могли при необходимости быстрее сориентироваться.

Возможности интернет-магазина МегаФона

Онлайн-магазин МегаФона – это торговая площадка, где вы можете найти различные гаджеты (модемы, ПК, ноутбуки, планшеты, видеотехнику, смартфоны и т.п.) от ведущих производителей (Samsung, Apple iPhone, Xiaomi, Sony, Nokia), аксессуары к ним, выбрать сим-карту с подходящим номером. Более того, в режиме онлайн интернет-магазин МегаФона дает возможность купить тариф и сразу подключить его.

Но и это еще не все. Приобрести и получить товары можно в рассрочку или кредит с доставкой либо самовывозом. Но МегаФон выступает только последним звеном, т.е. продавцом. Деньги на покупку одалживают банки-партнеры: Альфа-Банк, ОТП Банк, Хоум Кредит Банк. Еще один плюс интернет-магазина – оформление при желании страховки. Покупая телефон, компьютер, прочее устройство, позволяется защитить его от повреждения (механического, жидкостью), кражи, пожара.

Чтобы видеть актуальную стоимость товара, необходимо указать регион, в котором вы проживаете (Москва, Екатеринбург, Курск, Уфа, Липецк, Казань, Нальчик, Магнитогорск, Омск, Саратов и др.). Если покупателю что-то непонятно, перед совершением сделки он вправе проконсультироваться с представителем оператора.

Официальный сайт интернет-магазина МегаФон — shop.megafon.ru.

Контакты приведены в таблице.

Горячая линия	8 800 550 58 58
Факс	+7 499 755 70 10
Электронная почта	about@megafon-retail.ru (общие вопросы), warranty.moscow@megafon-retail.ru (вопросы о заказах, оформлении, доставке), eshop.moscow@megafon-retail.ru (вопросы о гарантийном обслуживании)
Реквизиты	АО МегаФон Ритейл
Юридический и фактический адрес совпадают	г. Москва, Оружейный переулок, 41, оф. 558
Расчетный счет (московские подразделения)	40702810938180002110 – Сбербанк 30101810400000000225 – Банк России

Работает сервис еженедельно, в будние дни дольше – с 10:00 до 20:00, на выходных – с 10:00 до 19:00 ч.

Каталог товаров интернет-магазина МегаФон в 2019 году

В каталоге интернет-магазина МегаФона вы можете найти множество товаров из категорий: Электроника, Аксессуары, Видеотехника, Умный дом, Спорт и здоровье, Игры и развлечения, Онлайн-кассы для бизнеса, Тарифы и номера и др. Смартфоны и телефоны интернет-магазина МегаФона – это устройства с различными характеристиками и дизайном, кнопками и без, одной или двумя сим-картами, работающие на Android/iOS, следующих фирм:

• Apple iPhone;
• Honor;
• ZTE;
• Huawei;
• Prestigio;
• Vertex и др.

Смартфонов в интернет-магазине МегаФона более 520 шт. Стоимость варьируется в диапазоне 590 – 109 990 руб. Встречаются экземпляры, которые еще не реализуются, но скоро поступят в продажу. Программа Трейд-Ин/Утилизация позволяет при покупке iPhone XS и XS Max получить выгоду до 10 тыс. руб. Посещая интернет-магазин сотовых телефонов МегаФон, вы наткнетесь на товары со скидкой, поскольку регулярно проводятся акции.

При приобретении акционных устройств на карту МегаФона возвращается кэшбэк в размере 1-15 тыс. руб. Планшеты представлены 4 производителями: Samsung, Huawei, Prestigio, Lenovo. Их порядка 78 ед. по цене от 2 490 до 59 990 руб. Также в интернет-магазине МегаФона ведется продажа: роутеров и модемов, памяти и накопителей, игровых приставок, фитнес-браслетов, веб-камер, колонок, датчиков и других девайсов.

Чтобы вместе с покупкой подобрать мобильный номер и стартовый пакет, перейдите в раздел «Тарифы и номера» и выберите нужный пункт. Например, необходимо выбрать тарифный план. Откроется новая страница, где будут представлены все доступные для перехода тарифы, их описание и условия, цены.

Больше времени потребуется при выборе номера. Хотя у МегаФона есть 8 специальных фильтров для упрощения поиска (Любимое число, Подбор по слову, дате и др.), самих номеров много. Еще в интернет-магазине выполняют замену сим-карты с новой или старой комбинацией цифр, ее восстановление. Сим-карты продаются любого типа: обычные, миниатюрные, микро.

Для обслуживания корпоративных клиентов МегаФон создал отдельный раздел меню, в рамках которого можно купить тариф, номер, сим-карту, перейти от другого оператора.

Как купить товар в интернет-магазине МегаФон

Если человек знает, какой конкретно товар хочет приобрести в интернет-магазине МегаФона, посмотреть, есть ли он в наличии, можно с помощью кнопки поиска по названию. Она находится в левом верхнем углу экрана и принимает вид лупы. Также найти нужный гаджет можно навигацией по каталогу интернет-магазина (выбирайте пункт и фирму, модель). Если с выбором вы еще не определились, воспользуйтесь подбором товаров по параметрам, различные фильтры, сравнение девайсов.

Фильтры поиска в интернет-магазине МегаФона

Сравнение товаров в интернет-магазине Мегафона

Открыв карточку продукта, вы увидите подробное и краткое описание его характеристик, фотографии, возможность доставки, покупки в кредит, а в некоторых случаях — объемные изображения (3D-модель), видеоролики. Имеется вкладка с аксессуарами, которые система интернет-магазина МегаФона подбирает под ваш запрос. Если кто-то оставлял отзывы или ставил оценки, можно будет ознакомиться и с ними. А в правой части экрана находятся рекомендации онлайн-магазина.

Нажатием кнопки «Купить», вы перемещаете товар в корзину. После этого вы или продолжаете покупки, или приступаете к оформлению заказа. Теперь нужно авторизоваться или продолжить без регистрации. Если у вас есть промокод, введите его в свободном поле, проверьте содержимое заказа, сообщите необходимые данные, укажите способ доставки и оплаты.

При желании оставьте примечание, согласитесь или откажитесь от получения информации о скидках и акциях, жмите «Оформить заказ». В ближайшее время работник интернет-магазина МегаФон перезвонит вам и уточнит все детали.

Интернет-магазин МегаФон: покупка номера и тарифа

Алгоритм покупки номера в интернет-магазине МегаФона следующий:

1. Используйте верхнее меню «Тарифы и номера» → «Подобрать номер».
2. Укажите способ подбора цифр или нажмите кнопку «посмотреть все номера».
3. Выберите понравившийся и соответствующий категории набор цифр (платиновые, золотые, серебряные, бронзовые, простые). Все номера МегаФона платные, отличаются различным сочетанием цифр, запоминаемостью.
4. Кликните мышью по значку корзины, выберите тариф (это можно сделать позже) и жмите «Купить».
5. Переходите к оформлению заказа. Номер будет зарезервирован на несколько минут и снят с продажи в интернет-магазине. Также как и с товаром, заполните форму нужными данными и ждите звонка от специалиста МегаФона.

Тарифный план для своего мобильника можно купить до выбора номера либо после. Отдельно приобрести тариф или номер при подключении к сети в интернет-магазине не получится. После подбора подходящего стартового пакета человек проход регистрацию или пропускает данный пункт, оформляет заказ, заполняет анкету абонента МегаФона.

Проверив указанную информацию, сообщите адрес, выберите способ оплаты. Кликните мышью по «Отправить заказ». Дождитесь звонка оператора интернет-магазина, договоритесь с ним о времени доставки, подтвердите операцию. Когда товар привезут, предъявите паспорт.

Способы оплаты интернет-магазина МегаФон

Частные лица могут оплатить товары:

• при получении (любой картой, наличными). Заказ вы проверите в присутствии курьера интернет-магазина МегаФона. Необходимо будет предъявить документ, который удостоверит вашу личность. Покупателю выдаются чеки. Иногда меняются цены. Если с момента оформления заказа прошло 2 дня, а стоимость изменилась, специалист интернет-магазина уведомит об этом;
• на сайте сразу или позже в «Архиве заказов» (картой, в том числе картой рассрочки). Необходимо будет указать данные пластика и подтвердить транзакцию паролем. Сумму, равную цене гаджета/номера/тарифа заморозят и спишут ее при получении товара. Но операцию может отклонить эмитент карты, не сообщив клиенту об этом;
• кэшбэком. Полученный код в ЛК/приложении покажите сотруднику МегаФона во время получения заказа в салоне связи. Для отплаты кэшбэком при самовывозе или доставке нужно подтвердить заказ по телефону. Скажите работнику, что намерены оплатить товар кэшбэком тарифов «Включайся!». Рассчитаться бонусами можно за: смартфоны, аксессуары, планшеты, умные девайсы, телефоны. Не допускается оплата кэшбэком: сим-карт, услуг, настроек, товаров, покупаемых в рассрочку/кредит;
• кредит/рассрочка. Займ оформляется в любом офисе МегаФона, в момент доставки, при получении в пункте выдачи. Придется заполнить анкету на странице заказа, переговорить с представителем банка, выбрать кредитную программу. Первоначальный взнос совершается в безналичной/наличной форме при доставке товара. Инструкция по покупке в кредит через интернет-магазин МегаФона, требования к заемщику, условия кредитных программ и рассрочки, список кредиторов находятся на странице shop.megafon.ru/credit.html.

Юрлица имеют возможность оплатить товары наличным/безналичным расчетом. Наличку МегаФон принимает, если выбран способ доставки курьером. Безналичный расчет уместен в том же случае либо при самовывозе. Бронь товара и выставление счета действительны на протяжении 3-х дней. Как только деньги поступят на расчетный счет интернет-магазина МегаФон, разрешается забрать покупку.

Также нужно продемонстрировать документы (паспорт, доверенность или заверенный экземпляр товарно-транспортной накладной с печатью компании, документ, свидетельствующий о полномочиях руководителя). МегаФон в свою очередь тоже передает документацию: чеки, счет-фактуру, акт о выполненных работах и прочее.

Способы доставки интернет-магазина МегаФон

Интернет-магазин ведущего оператора предлагает 4 способа доставки:

• экспресс-доставка за полтора часа после подтверждения покупки. Она стоит 300 руб., осуществляется в рабочее время в здании/офисе/квартире по Москве и внутри МКАД. Если курьер не вложится в указанное время, клиент МегаФона вправе отказаться от заказа. Сотрудник интернет-магазина может спросить у вас еще один контактный номер, включая домашний. Курьер не обязан выполнять указания покупателя, консультировать его, отвечать на вопросы коммерческого или технического характера. Проверка товара и оплата происходит в течение 20 мин.;
• доставка курьером бесплатно. По столице и внутри МКАД курьер доставит посылку на следующий день;
• по Москве, ближайшему Подмосковью и за МКАД. Время согласуется с работником интернет-магазина. Бесплатной доставка будет, если вы обладаете золотым, бронзовым или серебряным мобильным номером. Обладателям простых номеров посылку привозят за 200 руб. в: Домодедово, Щелково, Королев, Красногорск, Мытищи, Троицк, Люберцы и ряд других н.п.;
• самовывоз из пункта выдачи или офиса. Оформляя покупку в интернет-магазине, вы должны выбрать салон, где удобнее ее забрать. Укажите контактные данные, подтвердите заказ кодом. Система интернет-магазина автоматически направит заявку на резерв товара в выбранный вами офис. Оборудование можно забронировать на день, номер и тариф – на 3 дня. Узнать список и адреса салонов, график их работы несложно, перейдя . Только предварительно выберите свой регион. Тут также есть адреса пунктов выдачи, но опять-таки требуется указать нужный город или область, край;
• доставка по России. За транспортировку и доставку по стране отвечает курьерская служба. Она, в отличие от курьера интернет-магазина МегаФон, может происходить в: Рязань, Новосибирск, Сочи, Пензу, Тулу, Краснодар, Иркутск, Кемерово, Брянск, Воронеж, Волгоград и другие субъекты России. На поставку уходят 2-5 дней. Расходы на нее определяются: весом посылки, стоимостью заказа, адресом получателя.

Напоследок

Для получения консультации перед покупкой в интернет-магазине МегаФон можно заказать обратный звонок, нажав на соответствующую кнопку, расположенную на главной странице вверху по центру. Откроется форма, в ней напишите имя, свой телефон и текст сообщения. Нажмите «Заказать». Ответ поступит в рабочее время. Можете уточнить, когда вам желательно перезвонить.

«Возьмите сегодня, а платите потом», «утром стулья — вечером деньги», «всего за тысячу в месяц» и куча других лозунгов, агитирующих брать товар здесь и сейчас, а платить потом, попозже. Такой подход расслабляет, а заявления – это в рассрочку, это без комиссии – наглая ложь. Разбираемся, в чем дело.

Кредит – это кредит!

Следует запомнить: та рассрочка, которую предлагают в магазинах бытовой техники, по факту рассрочкой не является. Это тот же кредит. Только проценты номинально выплачивает магазин. Почему номинально? Потому что они уже заложены в цену товара.

Наверное, вы заметили в крупных гипермаркетах с техникой, где действует программа рассрочки, два ценника. Один, если брать здесь и сейчас, другой – ежемесячный платеж. И если вы разделите первую цену на количество предлагаемых месяцев, у вас получится совершенно другая сумма.

Кроме того, при оформлении вам предложат страховку, от которой вы не сможете отказаться в магазине – придется ехать в офис банка, выдавшего кредит, и писать заявление. Если повезет, отказ от страховки не увеличит суммы кредита.

Почему просрочки?

Фактически взять технику, мебель или даже шубу в рассрочку очень просто, это дело пяти минут – подписал тут и тут, забрал покупку и довольный побежал домой. Проблемы начинаются позже. Радость от приобретения новой вещи может напрочь затмить тот факт, что теперь вы кому-то должны.

Легкость заключения договора не дает полного ощущения обязанностей, об этом легко забыть. Поэтому именно потребительские кредиты на покупку бытовой техники и рассрочки – лидеры в списках невозвратных кредитов. Именно любители таких рассрочек – первые в списках потенциальных банкротов.

Проблема в том, что из-за низкой финансовой грамотности и общей необразованности или легкомысленности в момент подписания договора многие не думают, что кредит придется платить ежемесячно, и не думают, чем они будут платить. «Всего лишь тысяча в месяц, справлюсь», — думает покупатель, забывая, что у него еще три такие рассрочки и кредит на машину. И вот кредиты съедают уже не 50% его дохода, а 60% или 70%. А это – уже закредитованность и путь в банкротство.

Рассрочка – путь в долговую яму?

По данным НБКИ, 68% потенциальных банкротов попали в долговую яму именно из-за кредитов на покупку потребительских товаров. Напомним, что к потенциальным банкротам относятся люди, накопившие долгов более чем на 500 тысяч рублей и не выплачивающих кредиты более 90 дней.

С каждым годом таких людей становится все больше. На 1 июля в Нижегородской области проживало 16 тысяч 615. Это на 748 человек больше, чем 1 января. И более половины из них попали в сложную финансовую ситуацию из-за любви к товарам, которые они не могут себе позволить.

Что нужно знать при оформлении рассрочки

1. Если не знаете, как будете платить, если вы не уверены, что вам хватит денег на ежемесячное обслуживание кредита, не берите его! Телевизор с огромным экраном или дорогой ноутбук – не средство первой необходимости, вы вполне сможете без него прожить.

1. Выбирайте выгодно. Почти каждый ретейлер сейчас сотрудничает с определенным банком или МФО, которые заключают договоры на кредиты. С каким банком ведет дела тот или иной магазин, всегда можно найти в интернете. Почитайте отзывы про банк, узнайте, не пытаются ли они обманывать клиентов – береженого бог бережет.

1. Если негативных отзывов нет или их мало, а техника вам нужна, ищите способы получить скидку. Например, в некоторых магазинах при заказе через сайт техника дешевле, чем выбирать сразу в магазине.

1. Помните, что кредит – это не способ легко получить нужную вещь. Кредит – это обязательства, которые вы на себя берете. Поставьте напоминалки, повесьте записку на холодильник, а при возможности настройте автоплатеж с зарплатной карты, чтобы не уйди в просрочку, забыв заплатить.

Что значит в рассрочку

Данная услуга предлагается при оплате товаров в магазине и напоминает кредит: покупка оплачивается за счет банковских средств, а их возврат производится не единым платежом, а равными частями. Главное отличие рассрочки от кредита в том, что клиент в итоге выплачивает сумму, равную точной стоимости товара. То есть не начисляется никаких процентов.

Существует два способа покупки товаров в рассрочку:

• услуга оформляется в магазине: покупатель подает заявку, ждет решения, оплачивает первоначальный взнос, если он необходим;
• клиент просто рассчитывается кредитной картой, а затем в течение льготного периода — до 55 дней — подключает рассрочку.

Кому дают рассрочку

Чтобы пользоваться услугой, необходимо иметь кредитную карту Platinum Банка Русский Стандарт. Рассрочка также доступна по картам с программами лояльности RS Cashback, RSB Travel и Miles & More.

Клиент получает возможность совершать покупки в любых магазинах и рассчитываться картой. При этом подключается оплата в рассрочку без процентов.

Как работает рассрочка

• Оплатите покупку кредитной картой Platinum Банка Русский Стандарт в любом магазине или интернет-магазине.
• Зайдите в мобильный банк или интернет-банк и переведите покупку в рассрочку. Это также можно сделать через колл-центр.
• Платите ежемесячно. Сумма покупки делится на равные части, которые прибавляются к другим обязательным платежам (при их наличии).

Условия рассрочки в Банке Русский Стандарт

Покупки в любых магазинах

Оплата в рассрочку доступна не только в магазинах и онлайн-магазинах партнерской сети Банка Русский Стандарт, но и в других точках розничной торговли.

Срок до 12 месяцев

Рассрочка подключается на срок до 12 месяцев. Конкретные сроки, наличие или отсутствие комиссии зависят от магазина.

Бесплатное подключение

При оформлении рассрочки на срок до 3 месяцев услуга подключается бесплатно. В магазинах-партнерах действуют специальные предложения с бесплатным подключением рассрочки на срок до 12 месяцев. За подключение рассрочки сроком более 3 месяцев в остальных магазинах взимается комиссия.

Рассрочка в магазинах-партнерах

Банк Русский Стандарт имеет огромную партнерскую сеть, и каждый магазин предлагает свои условия рассрочки. Максимальный срок составляет до 12 месяцев. Количество товаров и максимальная сумма покупки ограничены лишь кредитным лимитом по карте.

В некоторых магазинах-партнерах установлена минимальная сумма покупки в рассрочку. Например, для службы доставки цветов GrandFlora она составляет 1000 ₽, для мебельной компании «Орсо Бруно» — 40 000 ₽. Подробные условия можно посмотреть в списке партнеров.

По правилам магазина-партнера рассрочка подключается бесплатно. Если необходимо увеличить срок, Банк Русский Стандарт предлагает следующие условия:

• на 3 месяца — комиссия 299 ₽;
• на 6 месяцев — комиссия 999 ₽;
• на 9 месяцев — комиссия 1499 ₽;
• на 12 месяцев — комиссия 1999 ₽.

Комиссия оплачивается единовременно в составе первого платежа по рассрочке.

Рассрочка в любых магазинах

Банк Русский Стандарт предоставляет возможность подключения рассрочки к покупкам в любых магазинах — бесплатно на срок до 3 месяцев.

За подключение рассрочки на более длительный срок списывается дополнительная комиссия:

• на 6 месяцев — 699 ₽;
• на 9 месяцев — 1499 ₽;
• на 12 месяцев — 1999 ₽.

Комиссия включается в сумму первого платежа по рассрочке.

Как платить рассрочку — пример покупки

Приведем примеры выплаты в зависимости от условий рассрочки. Допустим, держатель карты Platinum покупает диван стоимость 46 000 ₽. Для него возможно несколько вариантов в зависимости от выбранного магазина и срока рассрочки. Рассмотрим три из них.

Рассрочка на 3 месяца в любом магазине

В этом случае необходимо внести три платежа по 15 333 ₽.

Рассрочка на 9 месяцев в магазине-партнере

Если магазин-партнер предлагает рассрочку на 9 месяцев, клиенту нужно внести 9 равных платежей, которые составят 5 111 ₽ каждый.

Рассрочка на 12 месяцев в магазине, не входящем в партнерскую сеть

График платежей будет выглядеть так:

• 1-й месяц — 5832 ₽с учетом комиссии за подключение услуги;
• со 2 по 12 месяц — 3833 ₽.

Преимущества рассрочки по карте Банка Русский Стандарт

До 300 000 ₽ на покупки

Максимально допустимый кредитный лимит по карте Platinum составляет 300 000 ₽. Эти средства можно тратить на покупки, в том числе и в рассрочку.

Возобновляемый кредитный лимит

По карте Platinum отсутствуют ограничения по количеству использований средств. После погашения задолженности (полностью или частично), снова можно совершать покупки.

Быстрое оформление рассрочки

Чтобы купить товар в рассрочку, не придется тратить время на заявку и подписание документов. Достаточно рассчитаться кредитной картой Банка Русский Стандарт, а потом подключить рассрочку дистанционно.

Карта Platinum

Оформление онлайн

Банк Русский Стандарт разместил удобную анкету, которую можно заполнить прямо на сайте и подать заявку онлайн. Мы также предусмотрели возможность подачи заявки по телефону и в офисе банка.

По паспорту

Чтобы получить кредитную карту Platinum, покупать в рассрочку и не платить проценты, нужно предъявить только паспорт и СНИЛС.

Рассрочка

Подключение рассрочки на любые покупки в любых магазинах.

Курьерская доставка

Мы предлагаем бесплатную доставку курьером. У заемщика есть возможность получить карту в любом месте и в удобное время или прийти в ближайший офис банка.

Льготный период

Оплачивайте покупки картой Platinum и не платите проценты в течение 55 дней. Если клиент успевает погасить задолженность за 55 дней, льготный период начинается заново после следующей покупки. В противном случае начисляются проценты на остаток задолженности. Ставка по карте составляет от 21,9% годовых. Если покупка оформлена в рассрочку, она не учитывается при реализации льготного периода.

Обслуживание 50 ₽ в месяц

Плата за обслуживание карты Platinum списывается ежегодно и составляет 590 ₽.

3 шага к покупке в рассрочку

Заявка на карту

Заполните анкету на сайте, по телефону или в ближайшем офисе Банка Русский Стандарт.

Получение карты

Узнайте о решении и получите карту у курьера или в ближайшем офисе банка.

Покупка

Оплатите покупку картой и переведите ее в рассрочку.

Важная информация для получения карты Platinum

Требования к заемщику

• Российское гражданство.
• Постоянная регистрация в регионе присутствия Банка Русский Стандарт.
• Возраст от 21 до 65 лет.

Документы

Чтобы получить карту, необходимо предъявить только один документ — российский паспорт и СНИЛС или другой документ на выбор: загранпаспорт, водительское или пенсионное удостоверение.